Privacy Policy
- Trattamento
Ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 13 e 14 del Regolamento Europeo n. 679/2016 ed in conformità al Dec. Lgs. 30.6.2003, n. 196, così come modificato dal Dec. Lgs. 10 agosto 2018, n. 101, desideriamo comunicare che i dati degli Utenti raccolti nell’ambito del sito https://otisopse.com (di seguito il “Sito”) saranno trattati da Otisopse Web S.r.l., con sede in Via Guglielmo Melisurgo, 15 – 80133 Napoli (di seguito la “Società”), in qualità di Titolare del trattamento, in modalità manuale, cartacea informatica o telematica. Nella propria qualità di Titolare del trattamento, la Società procede a salvare i dati personali degli Utenti in apposito server ubicato in Italia e ad effettuare tutte le altre operazioni di trattamento attraverso il personale all’uopo preposto, oppure, in occasione di operazioni di manutenzione, attraverso eventuali incaricati esterni. Il database è accessibile soltanto da parte dei soggetti abilitati mediante modalità che ne garantiscono la protezione e la riservatezza, grazie all’adozione di misure di sicurezza predisposte per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati. I dati vengono conservati per il tempo necessario per dar corso a quelle operazioni di trattamento poste in essere in relazione ai dati di ciascun Utente, a seconda delle sue scelte, preferenze ed indicazioni, nonché in relazione alle finalità sotto indicate.
2. Finalità del trattamento
Il conferimento dei dati personali dell’Utente è necessario per l’erogazione dei servizi da parte della Società. Pertanto, il mancato conferimento, anche parziale, degli stessi determinerà l’impossibilità per la Società di procedere all’erogazione degli medesimi servizi richiesti. Si specifica, inoltre, che il trattamento dei dati servirà per: i) Consentire l’invio di materiale informativo, commerciale, pubblicitario e/o promozionale dei servizi e dei prodotti della Società mediante sistemi “automatizzati” di contatto (a titolo esemplificativo SMS e/o e-mail); ii) Raccogliere dati e informazioni in via generale e particolare sugli orientamenti e preferenze dei consumatori al fine di ottenere un profilo dettagliato degli stessi, per offrire un servizio sempre più efficiente e personalizzato. iii) Consentire ai consumatori di effettuare correttamente gli ordini, di garantire, allo stesso tempo, che possano essere evasi in maniera opportuna e nel pieno rispetto dei tempi di lavorazione previsti; iv) Finalità amministrative; v) Dare seguito alla/e segnalazione e/o richiesta/e effettuata/e dall’Utente al Servizio Clienti.
3. Rilascio dei consensi
La Società utilizza i dati dell’Utente in conformità con le scelte che questo ha liberamente esercitato mediante il proprio consenso, al momento della loro raccolta o successivamente, oltre che per ottemperare ad obblighi previsti dalla legge, da un regolamento o da una direttiva comunitaria. In alcuni casi, i dati possono essere trattati anche in assenza di un consenso espresso dell’Utente, come ad esempio per adempiere ad una specifica richiesta formulata dall’Utente, per adempiere ad obbligazioni contrattuali o, ancora, nei casi in cui il trattamento risulti necessario a tutelare i diritti della Società nell’ambito di un procedimento giudiziario o per ottemperare ad eventuali richieste formulate dalle autorità competenti.
4. Conferimento dei dati e rilascio dei consensi
Il conferimento dei dati: • per la finalità di cui al punto (i) e (ii) della presente informativa, è facoltativo. Il mancato conferimento non compromette la corretta fruizione del sito web; • per la finalità di cui al punto (iii) è facoltativo, ma necessario per portare a termine la procedura di acquisto. Pertanto, il mancato conferimento dei dati compromette la completa fruizione del sito web; • per la finalità di cui al punto (v) è necessario per consentire al Servizio Clienti di dare correttamente seguito alla richiesta formulata dall’Utente. Il mancato conferimento dei dati comporta l’impossibilità per il Servizio Clienti di prendere in carico la richiesta dell’Utente ma non compromette la corretta fruizione del sito. Il rilascio dei consensi al trattamento: • per le finalità di cui ai punti (iii), (iv) e (v) non è richiesta alcuna forma di consenso; pertanto, la relativa fruizione dei servizi avverrà a seguito del semplice conferimento dei dati; • per le finalità di cui ai punti (i) e (ii) il rilascio del consenso è sempre facoltativo e viene data all’Utente la possibilità di esercitare la scelta in sede di registrazione.
5. Titolare del trattamento e Responsabile del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è Otisopse Web S.r.l., con sede in Via Guglielmo Melisurgo n. 15 – 80133 Napoli.
Il Responsabile del Trattamento dei dati personali è Francesco Esposito, elettivamente domiciliato per la funzione presso la Otisopse Web S.r.l., con sede in Via Guglielmo Melisurgo n. 15 – 80133 Napoli, in forza di atto di nomina del maggio 2018.
I dati potranno essere, inoltre, comunicati dalla Società alle società incaricate della spedizione dei prodotti acquistati dall’Utente. Le suddette società tratteranno i dati solo nella misura in cui sia necessario per lo svolgimento dei compiti loro assegnati, provvedendo alla successiva cancellazione una volta espletati.
6. Diritti dell’interessato
L’Utente, relativamente ai dati personali conferiti, potrà esercitare, in qualità di interessato al trattamento dei dati personali, può esercitare i seguenti diritti previsti dal GDPR e successive modifiche normative, mediante richiesta rivolta senza formalità al Titolare del trattamento, scrivendo all’indirizzo di posta elettronica info@otisopse.com
- L’Utente avrà diritto di ottenere:
la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in un formato strutturato di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e l’indicazione:
- a) dell’origine dei dati personali;
- b) delle finalità e modalità del trattamento;
- c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
- d) degli estremi identificativi del titolare e dell’eventuale responsabile del trattamento nonché del Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) designato ai sensi dell’articolo 37 GDPR;
- e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentanti designati nel territorio dello Stato, di responsabili o loro incaricati/autorizzati;
- f) in quanto possibile, del periodo di conservazione dei dati personali previsto oppure, se non possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo.
- L’Utente avrà, altresì, i seguenti specifici diritti:
- diritto di accesso (art. 15 GDPR). Diritto dell’Interessato ad ottenere l’accesso ai propri dati e di porre reclamo all’autorità di controllo;
- diritto di rettifica (art. 16 GDPR). Diritto dell’Interessato ad ottenere dal Titolare del Trattamento la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano;
- diritto alla cancellazione – diritto all’oblio (art. 17 GDPR). L’Interessato ha diritto di ottenere dal Titolare del Trattamento la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo;
- diritto alla limitazione di trattamento (art. 18 GDPR). Diritto dell’Interessato di ottenere una limitazione del trattamento del dato;
- obbligo di notifica (art. 19 GDPR). Il Titolare del Trattamento comunica a ciascuno dei destinatari cui sono stati trasmessi i dati personali le eventuali rettifiche o cancellazioni o limitazioni del trattamento effettuate a norma dei predetti artt. 16, 17 e 18;
- diritto alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR). L’Interessato ha diritto di ricevere i dati personali che lo riguardano forniti al Titolare e ha il diritto di trasmettere tali dati ad altro Titolare di Trattamento senza impedimenti da parte del Titolare precedente ed in forma diretta, ove tecnicamente attuabile;
- diritto all’opposizione (art. 21 GDPR). Diritto dell’Interessato di opporsi al trattamento dei suoi dati personali;
- profilazione (art. 22 GDPR). L’Interessato ha il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, o che incida significativamente sulla sua persona.
- L’Utente avrà, inoltre, diritto espresso di opporsi, in tutto o in parte ed in qualsiasi momento:
- a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che La riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
- b) al trattamento di dati personali che La riguardano a fini unici di invio di materiale pubblicitario o per il compimento di ricerche di mercato.
- L’Utente avrà diritto, infine, a revocare il consenso al trattamento dei dati già conferito, fatto salvo il fatto che ciò potrà comportare l’impossibilità di concludere il relativo contratto per l’acquisto richiesto.
7. Utenti Minorenni
La Società è consapevole che il Sito web ed i servizi dallo stesso offerti possono interessare anche un pubblico minorenne. Per la ragione di cui sopra, la Società incoraggia l’iscrizione anche dei genitori degli Utenti registrati minorenni: in questo modo i genitori hanno la possibilità di usufruire dei medesimi servizi e di essere sempre al corrente delle iniziative che l’azienda mette a disposizione dei figli.