Črni usnjeni derby čevlji
Črne Derby usnjene čevlje z usnjenim podplatom. Ročno izdelana moška obutev 100 % izdelana v Italiji. Klasičen slog, vsestranski, primerni za različne kombinacije oblačil
BREZPLAČNO PREVZEMANJE V NAŠIH TRGOVINAH
Ob nakupu lahko izberete možnost PREVZEM, da prevzamete svoje naročilo v eni izmed naših prodajaln. Ob potrditvi bodo navedeni časovni okvirji in načini prevzema.
Menjave in vračila
Pošiljke, vračila in zamenjave
Če želiš vrniti izdelek, kupljen na spletnem mestu otisopse.com, to lahko storiš v roku 15 koledarskih dni od datuma dostave. Pomembno je, da paket pride v naše pisarne v tem roku. Stroški začetne poštnine se ne vračajo, vračilo pa se nanaša izključno na vrednost izdelkov.
Prosim, NE KONTAKTIRAJ prodajnih mest za vračila in zamenjave, saj gre za drugačen postopek. Naša ekipa za podporo je pripravljena pomagati preko WhatsApp klepeta ali e-pošte.
Kako sprožiti zahtevo za vračilo (na voljo sta dve možnosti)
Da bi ti olajšali postopek, lahko zahtevo za vračilo ali zamenjavo sprožiš na dva načina:
MOŽNOST 1 (Priporočena in samodejna - Samopostrežni vračila): Vse lahko upravljaš popolnoma samostojno neposredno iz svojega uporabniškega računa. Obišči stran za prijavo v račun: [otisopse.com/account](otisopse.com/account).
Vnesi e-poštni naslov, uporabljen za nakup, in vnesi
enkratno 6-mestno kodo za preverjanje, ki jo boš prejel po e-pošti. Ko se prijaviš, izberi naročilo, klikni na "Zahtevaj vračilo", izberi izdelke in pošlji zahtevo.
MOŽNOST 2 (Tradicionalno preko e-pošte): Če imaš težave ali raje želiš podporo naše ekipe, te vabimo, da nas kontaktiraš preko e-pošte na naslov: cambieresi@otisopse.com. (POMEMBNO
OPOMBA: za uporabnike z brezplačnimi e-poštnimi storitvami včasih sporočila pristanejo v mapi z vsiljeno pošto, prosimo, preveri tudi tam.) V e-pošti navedi:
Številka naročila (ali e-pošta uporabljena za nakup);
Ime in priimek;
Če želiš vračilo ali zamenjavo (in v primeru zamenjave, želene velikosti/modela);
Kratek opis razloga zahteve;
Obvezne fotografije izdelka: Fotografije zgornjega dela čevlja (zgornji del) in fotografije podplata (popolnoma vidnega).
Ko prejmemo zahtevo (prek samodejnega portala ali preko
e-pošte) in po preverjanju fotografij bo naša ekipa odobrila zahtevo in ti
bo zagotovil popolna navodila in naslov, na katerega poslati izdelek.
Zamenjava velikosti ali modela
Otisopse ne izvaja neposrednih zamenjav blaga.
Če potrebuješ drugo velikost ali model, postopek deluje kot običajna vrnitev z vračilom denarja (kot je navedeno v naslednji točki).
V praksi:
- stranka pošlje izdelek iz
vrniti v naše pisarne, po odobritvi zahteve preko
e-pošta na cambieresi@otisopse.com; (POMEMBNO OBVESTILO: za uporabnike z e-pošto libero včasih e-pošta pristane v mapi z vsiljeno pošto, prosimo, preverite tudi tam.) - ko bo vračilo prejeto in preverjeno, Otisopse izvede vračilo vrednosti izdelka (začetni stroški pošiljanja niso vključeni);
- po začetku ali prejemu vračila bo stranka lahko oddala novo naročilo na spletni strani z izbiro želene velikosti ali modela.
To pomeni, da tako imenovana "zamenjava" ni neposredna zamenjava kupljenega izdelka, ampak vračilo, ki mu sledi nov nakup.
- Za pošiljke v Italijo: Stranka bo morala kriti le stroške pošiljanja za pošiljanje izdelka, ki ga je treba vrniti v naše laboratorije. Ko bo vračilo prejeto, bomo izvedli vračilo kupnine (brez stroškov pošiljanja). V
hkrati lahko stranka že odda novo naročilo z izbiro
velikost ali pravilen model, pod pogojem, da je destinacija
vedno v Italiji. - Za mednarodne pošiljke: Stranka mora kriti stroške pošiljanja tako za vračilo kot za pošiljanje nadomestnega izdelka.
Za začetek zahteve vas vabimo, da nas kontaktirate po e-pošti na cambieresi@otisopse.com, navedete zahtevo in priložite fotografije (zgornji del + podplat).
Poleg tega smo za lažje postopke ustvarili neobvezno storitev
premium "Zamenjava velikosti z varčevanjem" po ceni 9,99 € (izvede se ob
ob nakupu). Vsi podatki so na dnu strani.
Kako začeti zahtevo za vračilo
Za začetek zahteve za vračilo z vračilom denarja vas vabimo, da nas kontaktirate po e-pošti na naslov: cambieresi@otisopse.com
V e-pošti navedite:
- Številka naročila (ali e-pošta uporabljena za nakup);
- Ime in priimek;
- Če želite vračilo ali zamenjavo (in v primeru zamenjave, želeno velikost/model);
- Kratek opis razloga zahteve;
- Obvezne fotografije izdelka:
fotografijo zgornjega dela;
fotografijo podplata (popolnoma vidno)
Ko bomo prejeli informacije in fotografije, bo naša ekipa ocenila
zahtevo. Šele po odobritvi vam bomo posredovali navodila
popolne in naslov, na katerega poslati izdelek.
Pomembno
- Stranka mora kriti stroške pošiljanja za vračilo izdelka v naše pisarne.
- Stranka bo morala kriti le stroške pošiljanja za pošiljanje
izdelek, ki ga je treba vrniti v naše laboratorije. Ko bo prejet
vračila bomo izvedli povračilo kupnine (brez stroškov pošiljanja). - Pomembno: začetni stroški pošiljanja niso povrnjivi; povrnjen bo le vrednost izdelkov.
1. Dostava blaga in sprejem
Pošiljke upravlja Otisopse web srl (v nadaljevanju preprosto "Otisopse"), lastnik spletne strani www.otisopse.com. Po potrditvi naročila po elektronski pošti (potrditev poslana po preverjanju plačila) pošiljanje običajno poteka v roku 2 delovnih dni, če je naslov dostave v Italiji.
Za pošiljke v druge države Evropske unije je čas dostave približno 7 delovnih dni, medtem ko za države zunaj EU lahko traja do 10 delovnih dni.
Otisopse se zavezuje spoštovati navedene roke dostave in vseeno dokončati dostavo v roku 30 delovnih dni.
V primeru neizvedbe naročila zaradi nedosegljivosti
izdelka, bo Otisopse pravočasno obvestil kupca in povrnil že plačane zneske.
Če paket prispe vidno poškodovan, priporočamo, da prevzem zavrnete ali ga sprejmete "s pridržkom".
2. Stroški pošiljanja, davki in dajatve
Cena izdelkov je tista, ki je navedena na spletni strani otisopse.com ob naročilu.
Stroški pošiljanja bodo navedeni med postopkom naročila.
Za dostave v države, ki niso članice Evropske unije, skupna cena, navedena v naročilu, vključuje posredne davke, vendar ne vključuje morebitnih carinskih dajatev in drugih davkov, ki jih krije kupec.
Kupca pozivamo, naj se pozanima pri pristojnih organih svoje države o morebitnih dajatvah ali davkih.
Morebitna odsotnost informacij o dodatnih stroških ob naročilu ne more biti razlog za prekinitev pogodbe niti vir zaračunavanja teh stroškov Otisopse.
3. Pravica do odstopa
Pravica do odstopa (stranke iz Evropske unije)
Stranke, ki prebivajo v Evropski uniji, imajo pravico do odstopa od nakupa v roku 15 dni od dostave izdelka.
Obvestilo o odstopu od pogodbe mora biti poslano v tem roku preko elektronske pošte na službo za pomoč strankam na cambieresi@otisopse.com.
Izdelki morajo biti vrnjeni nepoškodovani, neuporabljeni in v originalni embalaži.
Povračilo bo izvedeno po prejemu in preverjanju vrnjenega izdelka.
Vračila (stranke izven Evropske unije)
Za naročila iz držav zunaj Evropske unije, vključno z
Združene države Amerike in drugi mednarodni trgi, vračilo je sprejeto le na
pod pogojem, da je izdelek vrnjen in prejet v 15 dneh od datuma dostave.
Izdelki morajo biti nepoškodovani, neuporabljeni in v originalni embalaži.
Vračila, prejeta po tem roku, ne bodo sprejeta.
Povračilo bo izvedeno po prejemu in preverjanju vrnjenega izdelka.
Začetni stroški pošiljanja niso povrnjivi, vračilo pa se nanaša izključno na vrednost izdelkov.
Za začetek zahteve za vračilo z vračilom denarja ali menjavo vas vabimo, da nas kontaktirate po e-pošti na cambieresi@otisopse.com, z dodanimi zahtevanimi fotografijami (zgornji del + podplat). Ko bo zahteva odobrena, vam bomo posredovali navodila in naslov za pošiljanje izdelka.
Stroški vračila in carine
Stroški pošiljanja za vračilo, vključno z morebitnimi dajatvami
carinske ali carinske stroške krije v celoti stranka.
Ob pošiljanju vračila mora stranka navesti
jasno, da so vsi stroški pošiljanja in carinjenja na njegov račun.
Če bi bili ti stroški zaračunani Otisopse, bo ustrezni znesek zadržan od povračila.
Stroške in tveganja vračila krije
potrošnik, razen če je izdelek poškodovan
ob prihodu, v tem primeru bodo stroške krili pri Otisopse,
po predhodnem preverjanju vzrokov poškodbe.
Če so vrnjeni izdelki obrabljeni, poškodovani ali brez originalnih dodatkov (vključno z etiketo, vezalkami, embalažo itd.), si Otisopse pridržuje pravico, da ne izvede povračila.
Vračila, ki ne ustrezajo izvirnim pogojem ali so sporočena prepozno, ne bodo sprejeta.
Otisopse bo povračilo prejetih plačil izvedel v roku 14 dni
od obvestila o odstopu, zadrževanje povračila do prejema
in preverjanje vrnjenega blaga. Povračilo bo izvedeno z
isti način plačila, uporabljen za nakup, ali preko bančnega nakazila v primeru plačila po povzetju, razen če stranka ne zahteva drugače.
Primeri, ko je pravica do odstopa izključena
V skladu s 59. členom Zakona št. 206/2005 (Zakon o varstvu
Porabnik) in kasnejše spremembe, pravica do odstopa je izključena v
primerih, ko je bil izdelek prilagojen na zahtevo
stranka.
“Menjava velikosti prihranek” – samo 9,99 €
Izbirna premium storitev
Stroški pošiljanja za menjavo velikosti so ločeni in lahko
postati lahko pomemben strošek. Če velikost ni popolna, med prevzemom, vračilom pošiljke in ponovnim pošiljanjem tvegate, da boste porabili veliko več kot 9,99 € (poleg izgube časa in potrebe po ponovnem dogovarjanju prevzema).
Da se izognete presenečenjem, priporočamo Prihranek pri zamenjavi velikosti (samo 9,99 €): vključuje zamenjavo velikosti, prevzem na domu neposredno doma brez skrbi za obisk poštnega mesta, poleg tega pa tudi pošiljanje nadomestne velikosti.
VSE VKLJUČENO.
ni naključje, da ga mnogi stranke izberejo že ob prvem nakupu,
za naročanje z večjo gotovostjo in vedeti, da če velikost ne ustreza,
pravo velikost, zamenjava je preprosta in brez dodatnih stroškov. To je najboljši način
enostavno naročanje brez skrbi.
A.1 Kaj vključuje
Z nakupom Prihranek pri zamenjavi velikosti (samo 9,99 €) ima stranka pravico do:
- brezplačna zamenjava velikosti za primerne artikle iz naročila;
- brezplačen prevzem na domu izdelka za zamenjavo;
- brezplačna poštnina za nadomestno velikost (standardna pošiljka).
Storitev je namenjena zamenjavi velikosti (isti artikel, druga velikost).
A.2 Kdaj je mogoče zahtevati
- Zamenjavo velikosti je mogoče zahtevati v roku 14 dni od dostave.
A.3 Pogoji za primernost izdelka
Izdelek mora:
- biti popoln, neuporabljen, brez znakov uporabe;
- imeti etikete/oznake nedotaknjene in pritrjene;
- mora biti vrnjen z originalno embalažo in dodatki (če so prisotni).
A.4 Kako poteka postopek
- Stranka zahteva zamenjavo na cambieresi@otisopse.com z navedbo številke naročila in željene velikosti. Priložene naj bodo tudi fotografije zgornjega dela čevlja in podplata za preverjanje.
- Potrdimo razpoložljivost in dogovorimo prevzem na domu.
- Po prejemu in preverjanju brezplačno pošljemo pravilno velikost.
Če zahtevane velikosti ni na zalogi, bomo ponudili alternativo
(velikost/barva) ali možnosti, določene v naši politiki
(vračilo/kredit, če je primerno).
A.5 Omejitve in izključitve
- Vključuje zamenjavo velikosti za naročilo (razen če ni drugače navedeno).
- Velja IZKLJUČNO V ITALIJI.
A.6 Vračilo stroškov storitve
Strošek storitve 9,99 € se nanaša na izvedbo/logistiko in ni vračljiv
gre za ugodno premium storitev, ki prihrani stroške pošiljanja vračil in ponovnih naročil. Ko je naročilo odposlano/poslano ali je storitev na voljo, razen če ni drugače določeno,
nepreklicne zakonske obveznosti.
SPLOŠNO SPREJETE METODE PLAČILA
Otisopse sprejema plačila z vsemi vrstami kreditnih kartic: Visa, American Express, Mastercard, ter preko PayPala, Klarne, Scalapay.
STROŠKI IN ČAS DOSTAVE
Cene so izražene v evrih.
Kupec plača ceno, navedeno ob naročilu, vključno z DDV in stroški pošiljanja. Naročila se obdelujejo od ponedeljka do petka, od 9.00 do 17.30. Naročila, oddana med vikendom, se obdelajo prvi naslednji delovni dan.
Za podrobnosti o stroških obiščite naslednjo povezavo s klikom tukaj.
Podrobnosti o pošiljanju:
- Italija: čas dostave 2-4 delovne dni.
- Evropska unija: čas dostave 5-7 delovnih dni.
- Izven Evropske unije: čas dostave se razlikuje glede na državo in je naveden med zaključkom nakupa.
Časi dostave se lahko spremenijo zaradi razlogov, ki niso krivda Otisopse, kot so stavke, naravne nesreče ali drugi višji sili.
Med razprodajami, promocijami ali prazniki so lahko časi pošiljanja daljši.
NEGA IZDELKA
Splošno vzdrževanje
- Čistite čevlje po vsakem nošenju
- Izogibajte se vlagi, dežju in neposredni sončni svetlobi
- Uporabljajte lesene vložke iz cedre
Usnjeni čevlji
- Čistite z mehko, rahlo vlažno krpo
- Negujte usnje s posebno kremo
- Polirajte za ohranjanje sijaja
- Zaščitite s vodoodpornim sprejem
Čevlji iz semiša
- Po uporabi nežno očistite s krtačo
- Madeže odstranite s posebnimi izdelki
- Redno nanašajte vodoodporni sprej
- Po potrebi osvežite barvo
Podplati
- Usnje: izogibajte se mokrim površinam, razmislite o gumijasti zaščiti
- Guma: redno čistite in preverjajte obrabo
Skladiščenje
- Hranite v zračnih vrečkah proti prahu
- Ne zlagajte čevljev enega na drugega
- Hranite na suhem in zračnem mestu
Izberite možnosti
Neprimerljivo razmerje med kakovostjo in ceno: Naša filozofija
Spoznajte naše izjemno razmerje med kakovostjo in ceno, ki izhaja iz poslovne filozofije, ki postavlja stranko na prvo mesto. Naši čevlji ponujajo odlično kakovost brez kompromisov, zahvaljujoč odsotnosti posrednikov v prodajnem procesu. To nam omogoča, da ohranjamo nizke stroške in ponujamo vrhunske izdelke po dostopnih cenah.
Z odpravo običajnih trgovskih pribitkov lahko več vlagamo v izbor materialov in ročno izdelavo naših čevljev. Vsak par je izdelan z natančnostjo in pozornostjo do detajlov, kar zagotavlja ne le eleganten dizajn, ampak tudi trajnost, ki presega pričakovanja.
Izbira naših čevljev pomeni izbiro vrhunskega izdelka po konkurenčni ceni. Ne boste več morali žrtvovati svojega proračuna, da bi dobili čevlje, ki združujejo stil in udobje. Naše poslanstvo je narediti odličnost dostopno vsem, da lahko nosite kakovostne čevlje brez pretiranih stroškov.
Vlagajte v svoj slog, ne da bi ogrozili svoj proračun. Odkrijte našo kolekcijo in se pustite presenetiti neprimerljivi vrednosti naših čevljev, kjer je vsak korak korak k kakovosti in prihranku.
Ročno izdelani čevlji: vrhunska ročna obdelava
Odkrijte edinstvenost naših čevljev, izdelanih s strastjo in obrtniško spretnostjo. Vsak par čevljev je ročno obdelan, kar zagotavlja ne le natančno pozornost do detajlov, ampak tudi vrhunsko kakovost končnega izdelka. Ročna obdelava poudari lepoto materialov, ustvarja čevlje, ki niso le elegantni, ampak tudi trpežni in udobni.
Naši ročno izdelani čevlji izstopajo po svoji edinstvenosti: vsaka nepravilnost je znak pristnosti in ročnega dela, ki vsakemu paru daje značaj in osebnost. Izbira naših čevljev pomeni odločitev za ekskluziven izdelek, izdelan s tradicionalnimi tehnikami, ki se prenašajo iz roda v rod.
Investicija v ročno obdelane čevlje pomeni tudi podporo lokalni obrtniški dejavnosti in cenjenje dela izkušenih obrtnikov. Vsak korak, ki ga naredite v naših čevljih, je korak k kakovosti in eleganci, združujeta udobje in slog v eni rešitvi.
Izberite razliko: nosite čevlje, ki pripovedujejo zgodbo, izdelane z ljubeznijo in predanostjo. Odkrijte našo kolekcijo in se prepustite čarobnosti ročno obdelanih čevljev.
Tu smo že štiri generacije
Otisopse je danes ena najbolj cenjenih in uspešnih blagovnih znamk obutve v Italiji, zahvaljujoč kakovosti svojih izdelkov in konkurenčnemu razmerju med kakovostjo in ceno. Naša zgodovina sega v živahno mesto Neapelj, kjer se je vse začelo z Vincenzom Espositom, spretim čevljarjem, znanim po svoji strasti do ročno izdelanih čevljev. Njegove kreacije so bile znane po kakovosti in udobju, ime "Esposito" pa je postalo sinonim za odličnost.
Leta 1964 je Vincenzov sin Francesco podedoval očetov talent in ob prepoznavanju naraščajočega povpraševanja po ročno izdelani obutvi odprl prvo prodajalno v bližini glavne železniške postaje v Neaplju. To je pomenilo začetek širjenja ročno izdelanih moških in ženskih čevljev, narejenih iz najboljših usnjev in z italijanskim rokodelskim znanjem.
Trgovina je takoj dosegla uspeh in postala priljubljena izbira med domačini in obiskovalci. Zaradi naraščajoče priljubljenosti je Francesco odločil, da obrne družinsko priimek in tako nastane ime "Otisopse", ustvarjalna ideja, ki je zajemala bistvo družinske tradicije.
V naslednjih letih sta Francescojeva sinova, Rosario in Vincenzo, nadaljevala družinsko dediščino in širila Otisopse z novimi trgovinami v različnih regijah Italije, vključno s Kampanijo, Toskano in Ligurijo. Ročno izdelani čevlji Otisopse so bili tako toplo sprejeti in cenjeni ne le v Italiji, ampak tudi pri strankah iz drugih držav.
Četrta generacija, ki jo predstavlja Alessandro, sin Rosaria in vnuk Francesca, je prinesla val inovacij z odprtjem spletne trgovine leta 2011. Ta vizionarska odločitev je omogočila dostopnost obutve Otisopse po vsem svetu. Danes je ime "Otisopse", s svojim posebnim pomenom in družinsko dediščino, simbol odličnosti v svetu ročno izdelane obutve, ki osvaja srca in stopala v vsakem kotičku planeta.
Fieramente 100% Made in Italy
Realizzate a mano da mastri artigiani
Benvenuto in Otisopse
Dal lontano 1929 produciamo artigianalmente calzature ed accessori in pelle, tutti rifiniti a mano, utilizzando solo il meglio dei pellami e delle materie prime, seguendo la lunga tradizione del Made in Italy ed esportando in tutto il mondo
Ogni prodotto è unico ed inimitabile
La nostra è passione, non un lavoro, ogni prodotto viene creato dai nostri artigiani con attenzione e dedizione, curandone ogni minimo dettaglio come se fosse un'opera d'arte. Entra nel mondo Otisopse, scopri le nostre collezioni
Prodotti adatti in ogni stile
La nostra vasta produzione di modelli diversi permette ad ogni cliente di trovare ciò che realmente desidera, riuscendo quindi ad accontentare anche la clientela più esigente
La nostra vera forza è il Prezzo
Il nostro punto di forza, oltre alla qualità dei materiali e le rifiniture a mano, è la capacità di mantenere prezzi vantaggiosi,offrendo un rapporto qualità/prezzo inimitabile
Scarpe Made in Italy
Quando la sapienza artigiana si unisce all'amore per il proprio lavoro non può che nascere un marchio unico e inimitabile. Otisopse è un brand, completamente Made in Italy, che unisce l'esperienza e la passione per le calzature fatte a mano a un'approfondita consapevolezza delle ultime tendenze: qui la tradizione incontra la creatività per dare vita ogni volta a scarpe e accessori da uomo e da donna di qualità superiore
Eleviamo la scarpa da semplice indumento a opera d'arte
OGLEJTE SI NAŠE NASVETE NA INSTAGRAMU