Services Premium (ITALIE UNIQUEMENT)

« Économisez sur votre changement de taille » – seulement 9,99 €
Service optionnel

Les frais de livraison pour les échanges de taille sont en sus et peuvent rapidement représenter une dépense importante. Si la taille ne convient pas, entre la collecte, le retour et la réexpédition, vous risquez de dépenser bien plus de 9,99 € (sans compter le temps perdu et le report de la collecte).

Pour éviter les surprises, nous vous recommandons l'échange de taille Save Size (seulement 9,99 €) : il comprend l'échange de taille , la collecte à domicile directement depuis votre domicile sans avoir à vous soucier de vous rendre à un point d'expédition, ainsi que l'expédition de la taille de remplacement .
TOUT INCLUS.

Ce n'est pas un hasard si de nombreux clients optent pour cette solution dès leur premier achat : commander en toute sérénité, sachant qu'en cas d'erreur de taille, les échanges sont simples et gratuits. C'est la façon la plus simple de commander en toute tranquillité.

A.1 Ce qui est inclus

En achetant le forfait Économies sur le changement de taille (seulement 9,99 €) , le client bénéficie de :

• Échange gratuit de taille pour les articles éligibles de votre commande ;

• collecte gratuite à domicile du produit à échanger ;

• Livraison gratuite pour la taille de remplacement (livraison standard).

Ce service est conçu pour les échanges de taille (même article, taille différente).

A.2 Quand peut-on en faire la demande ?

• Les modifications de taille peuvent être demandées dans les 14 jours suivant la livraison.
  

A.3 Conditions d'adéquation du produit

Le produit doit :

• être intact, non utilisé, sans aucun signe d'utilisation ;

• ont des étiquettes/marges intactes et appliquées ;

• être retourné avec l'emballage et les accessoires d'origine (le cas échéant).

A.4 Fonctionnement de la procédure

1. Le client souhaite effectuer un échange en envoyant un courriel à cambieresi@otisopse.com, en indiquant le numéro de commande et la pointure souhaitée . Il doit également joindre une photo de la tige et de la semelle pour vérification.

2. Nous confirmons la disponibilité et organisons l'enlèvement à domicile .

3. Après réception et vérification, nous vous expédierons gratuitement la taille correcte.

Si la taille demandée n'est pas disponible, nous vous proposerons une alternative (taille/couleur) ou les options prévues par notre politique (remboursement/avoir, le cas échéant).

A.5 Limitations et exclusions

• Comprend l'échange de taille par commande (sauf indication contraire).

• Valable UNIQUEMENT EN ITALIE.

A.6 Remboursement du coût du service

Les frais de service de 9,99 € couvrent la prestation et la logistique. Ce service premium , non remboursable , permet de réaliser des économies sur les frais de retour et de réexpédition. Il est valable dès le traitement et l'expédition de la commande, ou dès la mise à disposition du service, sauf en cas d'obligations légales impératives.